Команда Serenity проделала огромную работу по созданию и выводу нашего бренда на рынок. Команда работает быстро и с высоким качеством, что позволяет нам оперативно внедрять новые идеи.
Особую благодарность выражаем дизайнерам: каждый проект выполнен с безупречным вкусом и высоким уровнем профессионализма.
Коммуникационная стратегия
Разработка плана действий, который поможет донести правильные сообщения до вашей аудитории через подходящие каналы, чтобы они работали и приводили лиды.
Коммуникационная стратегия
Разработка плана действий, который поможет донести правильные сообщения до вашей аудитории через подходящие каналы, чтобы они работали и приводили лиды.
Зачем нужна коммуникационная стратегия
Постоянное и последовательное общение с клиентами и партнерами укрепляет доверие к компании и повышает ее репутацию на рынке.
Четкая стратегия позволяет легкоадаптироваться к изменениям на рынке и в поведении потребителей, быстро корректируя коммуникационные действия.
Однозначное понимание того, что, кому и как говорить, обеспечивает согласованность всех сообщений компании и служит ориентиром для команды.
Этапы работы
Особое внимание уделяем разработке медиаплана на год по всем каналам с KPI.
Исследования
Изучаем потребности и поведение целевой аудитории, анализируем конкурентов и текущие тенденции рынка. Разбираем достоинства вашей компании и чем она может быть полезной для клиентов.
Платформа бренда
Определяем ключевые ценности, миссию, видение и уникальные преимущества бренда, формируем позиционирование. Разрабатываем стратегическую основу, определяющую, как бренд будет восприниматься аудиторией и взаимодействовать с ней.
Коммуникационная стратегия
Формируем комплексный план, определяя, как, когда и через какие каналы бренд будет общаться с клиентами. Создаем стратегию и контент-план, форматы взаимодействия и методы достижения целей.
Исследования
Изучаем потребности и поведение целевой аудитории, анализируем конкурентов и текущие тенденции рынка. Разбираем достоинства вашей компании и чем она может быть полезной для клиентов.
Платформа бренда
Определяем ключевые ценности, миссию, видение и уникальные преимущества бренда, формируем позиционирование. Разрабатываем стратегическую основу, определяющую, как бренд будет восприниматься аудиторией и взаимодействовать с ней.
Коммуникационная стратегия
Формируем комплексный план, определяя, как, когда и через какие каналы бренд будет общаться с клиентами. Создаем стратегию и контент-план, форматы взаимодействия и методы достижения целей.
1
Исследования
Исследования позволяют точно попасть в цель:
— создавать персонализированные предложения,
— экономить бюджеты,
— выделяться среди конкурентов.
В результате аудитория получает именно то, что хочет, а вы — ее лояльность и доверие.
Целевая аудитория
Знать свою аудиторию — значит знать, как говорить на ее языке.
С помощью качественных и количественных исследований, статистики и глубинных интервью определяем, кто эти люди, какие у них потребности и как ваш продукт может их закрыть.
Подтверждаем наши гипотезы цифрами и фактами. Собираем доступные данные в открытых источниках, изучаем статистику продаж, аналитику веб-сайта, социальные сети, проводим количественные исследования в Яндекс.Взгляд.
Ищем и находим способы, которые привлекут внимание вашей аудитории и она захочет узнать больше о вашем продукте.
С помощью качественных и количественных исследований, статистики и глубинных интервью определяем, кто эти люди, какие у них потребности и как ваш продукт может их закрыть.
Подтверждаем наши гипотезы цифрами и фактами. Собираем доступные данные в открытых источниках, изучаем статистику продаж, аналитику веб-сайта, социальные сети, проводим количественные исследования в Яндекс.Взгляд.
Ищем и находим способы, которые привлекут внимание вашей аудитории и она захочет узнать больше о вашем продукте.
Конкуренты
Зная сильные и слабые стороны ваших конкурентов, мы можем более эффективно позиционировать бренд и предложить то, что выгодно отличает вас от других и адаптируем уже проверенные решения для ваших нужд.
Анализируем основные идеи, которые транслируют конкуренты через свои каналы коммуникации: блоги, социальные сети, рекламные кампании, и определяем контент, который лучше резонирует с аудиторией.
Детально изучаем рекламные акции и кампании конкурентов: какие виды рекламы они используют и какие результаты получают.
Исследуем технологии и инструменты реализации своих стратегий конкурентами.
Анализируем основные идеи, которые транслируют конкуренты через свои каналы коммуникации: блоги, социальные сети, рекламные кампании, и определяем контент, который лучше резонирует с аудиторией.
Детально изучаем рекламные акции и кампании конкурентов: какие виды рекламы они используют и какие результаты получают.
Исследуем технологии и инструменты реализации своих стратегий конкурентами.
Тренды рынка
Исследование рынка помогает глубже понять ваш продукт, аудиторию и конкурентов, чтобы разработать коммуникационную стратегию, основанную на реальных данных и тенденциях.
Тщательно анализируем рынок, используя современные аналитические платформы и инструменты для сбора и обработки данных.
Получаем информацию о статистике продаж, динамике цен, уровне спроса и других важных показателях.
Проводим SWOT-анализ:
— сильные стороны — определение внутренних преимуществ компании;
— слабые стороны — выявление областей для улучшения;
— возможности — анализ внешних факторов, которые могут быть использованы для роста;
— угрозы — оценка внешних рисков и вызовов.
Тщательно анализируем рынок, используя современные аналитические платформы и инструменты для сбора и обработки данных.
Получаем информацию о статистике продаж, динамике цен, уровне спроса и других важных показателях.
Проводим SWOT-анализ:
— сильные стороны — определение внутренних преимуществ компании;
— слабые стороны — выявление областей для улучшения;
— возможности — анализ внешних факторов, которые могут быть использованы для роста;
— угрозы — оценка внешних рисков и вызовов.
Компания клиента
Знание внутренней структуры и целей компании помогает лучше понять ее позицию на рынке, точнее определить ключевые цели и задачи коммуникационной стратегии.
Изучаем историю создания, ключевые этапы развития и культурные ценности компании.
Исследуем доступные ресурсы, маркетинговые и коммуникационные каналы компании, чтобы определить, какие из них могут быть использованы для реализации стратегии.
Тщательно анализируем ассортимент товаров и услуг, обращая внимание на их уникальные особенности и конкурентные преимущества.
Изучаем историю создания, ключевые этапы развития и культурные ценности компании.
Исследуем доступные ресурсы, маркетинговые и коммуникационные каналы компании, чтобы определить, какие из них могут быть использованы для реализации стратегии.
Тщательно анализируем ассортимент товаров и услуг, обращая внимание на их уникальные особенности и конкурентные преимущества.
2
Платформа бренда
Это фундамент, на котором строится вся коммуникационная стратегия. Без нее невозможно обеспечить согласованность и последовательность коммуникационных активностей.
Платформа бренда дает возможность адаптировать сообщения и маркетинговые активности к изменяющимся рыночным условиям, сохраняя при этом единый образ.
Создаем позиционирование бренда, определяя уникальные ценности и преимущества, которые делают его особенным на рынке и формируют у покупателей устойчивые ассоциации.
Собираем элементы платформы бренда:
— разрабатываем миссию — основную цель и ценности компании;
— описываем рациональные и эмоциональные преимущества.
Архетип бренда и его ценности помогают создать глубокую эмоциональную связь с клиентами, делая бренд более привлекательным и запоминающимся.
Создаем позиционирование бренда, определяя уникальные ценности и преимущества, которые делают его особенным на рынке и формируют у покупателей устойчивые ассоциации.
Собираем элементы платформы бренда:
— разрабатываем миссию — основную цель и ценности компании;
— описываем рациональные и эмоциональные преимущества.
Архетип бренда и его ценности помогают создать глубокую эмоциональную связь с клиентами, делая бренд более привлекательным и запоминающимся.
3
Коммуникационная стратегия
На основе детальных исследований мы разрабатываем четкие рекомендации и инструменты для эффективного взаимодействия с целевой аудиторией и предоставляем вам документы, которые станут неотъемлемой частью вашей коммуникационной стратегии.
Каналы коммуникации для рекламы и контента
Детализированный план с расписанием мероприятий, каналов и сообщений для целевой аудитории.
Руководство по созданию, сбору и расширению цифровой аудитории
Подробные инструкции и рекомендации по привлечению и удержанию цифровой аудитории, включая стратегии для социальных сетей, SEO, контент-маркетинг и другие методы.
Контент-план
План с графиком и темами для создания и публикации контента, включая рубрики, разделы, частоту публикаций и детальное описание каждого элемента.
Стратегия продвижения в контекстной и таргетированной рекламе
Разрабатываем стратегию платного продвижения и предоставляем рекомендации по эффективному использованию инструментов контекстной и таргетированной рекламы, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.
В результате разработки стратегий контекстной и таргетированной рекламы мы создаем детальный план запуска кампаний и техническое задание (ТЗ) для специалистов и детальный медиаплан с бюджетами и KPI.
Определяем цели рекламных кампаний и метрики эффективности.
Например, увеличение числа потенциальных клиентов или повышение узнаваемости компании.
Разрабатываем поэтапную стратегию продвижения в контекстной рекламе.
— Учитываем активность конкурентов в контекстной рекламе и объем поисковых запросов;
— Проводим UX-анализ сайта с точки зрения рекламы;
— Прорабатываем этапы запуска рекламных кампаний;
— Прописываем аудитории, инструменты, форматы объявлений и ставки.
Разрабатываем поэтапную стратегию продвижения в таргетированной рекламе.
— Определяем площадки и инструменты для запуска рекламы;
— Подбираем таргетинги для каждой цели и аудитории;
— Прописываем рекламные форматы.
Определяем цели рекламных кампаний и метрики эффективности.
Например, увеличение числа потенциальных клиентов или повышение узнаваемости компании.
Разрабатываем поэтапную стратегию продвижения в контекстной рекламе.
— Учитываем активность конкурентов в контекстной рекламе и объем поисковых запросов;
— Проводим UX-анализ сайта с точки зрения рекламы;
— Прорабатываем этапы запуска рекламных кампаний;
— Прописываем аудитории, инструменты, форматы объявлений и ставки.
Разрабатываем поэтапную стратегию продвижения в таргетированной рекламе.
— Определяем площадки и инструменты для запуска рекламы;
— Подбираем таргетинги для каждой цели и аудитории;
— Прописываем рекламные форматы.
Медиаплан
Подробный медиаплан, в котором указаны все запланированные медиаресурсы, каналы, форматы и временные рамки, необходимые для проведения рекламной кампании. Также в плане указаны сроки запуска рекламы и контента и рассчитан предполагаемый ежемесячный бюджет для каждого канала.
Преимущества работы с нами
Многие клиенты остаются с нами на реализацию стратегии. Более 100 экспертов нашего агентства подключаются к стратегиям по мере надобности.
-
71%
Стратегий реализуем сами для наших клиентов -
70
Стратегий реализовано за последние 5 лет -
7
Минимальное количество специалистов на проекте
Коммуникационную стратегию
От 1 500 000 ₽
Команда
В разработке коммуникационной стратегии параллельно участвуют несколько специалистов. Работаем над проектом в синергии, что помогает оптимизировать производственные процессы и предоставить результат в точные сроки.
Лидер направления
Участвует в разработке стратегии, рекомендует подходящие инструменты. Курирует работу стратега.
Проджект-менеджер
Управляет командой и ставит контрольные точки специалистам. Пишет техническое задание для разработчиков.
Маркетолог проекта
Представляет интересы клиента в проекте. Проводит исследования, направляет работу специалистов.
Стратег
Исследует компанию, аудиторию, конкурентов. Формирует позиционирование, создает план продвижения.
Дизайнер
Разрабатывает визуальную составляющую в стилистике бренда заказчика.
Специалисты
Исследуют направления PR, SEO, SMM, контекстной и таргетированной рекламы. Составляют рекомендации по продвижению.
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Блог
Делимся стратегиями. Рассказываем о маркетинговых инструментах. Раскрываем секреты внутренней кухни.
Награды
2025
6 место по России в контент-маркетинге в IT-сфере
2023
6 место в России по разработке бренд-стратегий
2023
5 место в России по анализу бренда
